現役学生による突撃企業インタビュー

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vol.8　株式会社はせがわ
落合佳介さん

採用に関する質問

どんな人間（人材）を採用したいか

情熱や責任、使命感を持っている人ですね。
自分で日本の供養の形を変えていこうというエネルギーに
満ちあふれた人が良いです。
性格の面では、素直な人が良いです。
嘘をついたり、お金を優先するような人には、お客様も
相談に来られません。

学生にどんな能力を求めか

特にこの能力を求める、ということはありません。
私たちの仕事は心の仕事なので、あらゆる経験が活きて
きますし、こうでなければ駄目、というものはありません。
ただ、聞き上手であったり、お客様の要望を察知して
それに応えることのできる人は、お客様から感謝されます。
そういう点で、話に共感できる能力は、持っているほうが
いいです。

学生のどんな経験を重視しますか

何かしら相手の気持ちを察する、考えてみるという経験ですね。
恋人に「なんで私の気持ちがわからないの！？」と言われてしまって一晩中考えたとか、
そういったことで構わないので、相手のことを深く考えた経験を重視します。

会社に関する質問

会社のアピールポイント

残業が少なく福利厚生も充実しているなど、働く環境がとても良く、離職率が低いという点です。
今は3年で3割以上がやめると言われていますが、私の同期では24人中3人、ひとつ下の世代も
40人中3人前後しか離職していません。
また、京都の国宝や重要文化財の修復などを任されるほどの信用と技術を持っており、
名実ともにこの業界ではどこにも負けない、という自信があります。

仕事内容、その楽しいところときついところ

株式会社はせがわ　落合佳介さん　写真私たちの仕事ではご年配の方がお客様となるため、
それに見合った接遇を求められ、精神的に成長することができます。
また、お仏壇は、亡くなった大切な人と対話する場所であり、
物であって物でないような特別なものです。
お客様にとても大事にされるものですし、とても感謝されます。
そのようなものを扱えるという誇りや使命感、やりがいは非常に
大きいです。

一方で、誰かが亡くなったばかりのお宅などでは
快く迎えられるばかりではなく、そこはつらい部分と言えるでしょう。
そのようなときも「その人の支えとなるようなものを」という真摯な気持ちで向き合うことが大切です。

社長の性格

エネルギーの塊のような人です。この会社をここまで大きくしたのは社長の力だと思います。
言い訳を嫌い、曲がったことは絶対にしないという信念を持っています。
また、人当たりもよく、社員一人一人の名前を覚えてくれるなど、
会社がアットホームな雰囲気を保っているのも社長の性格ゆえだと思います。

その他聞いておきたいこと

就職活動や就職をする上で、やっておくべきこと

就職活動中に限ったことではないですが、本をたくさん読むことです。
本には人の考えが詰まっています。共感できるものを自分のものとして取り入れ、
自分の言葉で伝えられるようにすること、そうすることで人間の幅が広がっていくはずです。

新入社員だった当時、苦労したこと

株式会社はせがわ　落合佳介さん　写真仏教や、その他の宗教に関するさまざまな知識は、入社後に身に付けるのですが、多くを入社後1週間の研修で教え込まれます。
学ばなければならないことは非常に多く、実際はその後、
実践的にお客様と接しながら学ぶことになります。
そのため初めの頃は不安を抱えていた部分はありました。
3年ほどでようやく一通りのことに自信を持って答えられるようになった、
という気がしています。